Frequently Asked Questions

Cukup kunjungi aliran pendaftaran untuk memesan pembersihan dan saat Anda memberikan informasi tentang rumah dan jadwal Anda, penawaran Anda akan menyesuaikan secara dinamis.

Tidak, Anda hanya dikenakan biaya berdasarkan jumlah waktu pembersih Anda sebenarnya di rumah Anda bekerja. Jika mereka selesai lebih awal, Anda tidak ditagih jumlah penuh yang dikutip.

Benar-benar tidak! Kami tidak ingin tenaga penjualan yang memaksa datang ke rumah kami sehingga kami tidak akan pernah melakukannya kepada Anda. Anda bisa mendapatkan penawaran dan memesan pembersihan online Anda. Dibutuhkan sekitar satu menit.

Persediaan pembersihan tidak termasuk secara default. Ini memastikan pembersih Anda menggunakan produk yang Anda sukai dan tidak ada kontaminasi silang dari rumah ke rumah.

However, if you don’t have supplies, we can bring them for an additional charge of $10 per visit ($15 for move-in/out cleanings). You can opt-in to this option from your customer dashboard. Also, you can click here to see a list of items to have on hand. Please note: we always use your vacuum and mop/bucket so please be sure to have those items on-hand.

Harap hubungi kami segera dan kami akan membuat pengaturan untuk memperbaiki situasi. Kami memiliki jaminan kepuasan yang kami siaga.

kami tidak menjamin pemesanan di hari yang sama. Tetapi, tergantung pada harinya, kita sering dapat memenuhi persyaratan ini.

Ini sepenuhnya terserah Anda. Jika Anda tidak akan berada di rumah, pastikan Anda memberi tahu kami cara mengakses rumah Anda dengan memasukkan informasi di dasbor pelanggan Anda.

Ya, sebagian besar waktu. Namun, kami mengizinkan jendela satu jam karena kondisi lalu lintas dan cuaca. Dalam skenario di mana pembersih Anda akan terlambat, Anda akan dihubungi untuk memberi tahu Anda ETA.

Anda tidak dikenakan biaya sampai setelah pembersihan selesai. Faktur Anda hanya akan mencerminkan jumlah waktu yang sebenarnya pembersih Anda di rumah Anda bekerja, dibulatkan ke kenaikan 15 menit terdekat.

Tidak, Anda dapat membatalkan layanan kapan saja tanpa penalti. Anda tidak harus berkomitmen untuk kontrak apa pun atau jumlah janji yang telah ditentukan.

Berikut adalah daftar apa yang dibersihkan di setiap kamar rumah Anda selama pembersihan standar. Anda juga dapat meminta item tambahan melalui dasbor pelanggan Anda.

Bahan-bahan pembersih tidak termasuk secara default. Ini memastikan pembersih Anda menggunakan produk yang Anda sukai dan tidak ada kontaminasi silang dari rumah ke rumah.

However, if you don’t have supplies, we can bring them for an additional charge of $10 per visit ($15 for move-in/out cleanings). You can opt-in to this option from your customer dashboard.Also, you can click here to see a list of items to have on hand. Please note: we always use your vacuum and mop/bucket so please be sure to have those items on-hand.

Kami menawarkan berbagai layanan dari pembersihan mingguan hingga pembersihan satu kali ke pembersihan pindah-keluar dan keluar. Anda dapat melihat berbagai layanan dengan mengunjungi halaman depan dan mengklik tombol “Layanan” di tengah halaman.

Hanya satu pembersih dikirim ke rumah Anda. Jika Anda memiliki jadwal yang berulang, kami akan melakukan yang terbaik untuk mencocokkan Anda dengan orang yang sama di masa mendatang.

Benar. Para petugas kebersihan menjalani proses penyaringan yang mencakup pemeriksaan latar belakang polisi, pemeriksaan referensi dan wawancara langsung. Kami juga membutuhkan pengalaman yang signifikan dalam pembersihan rumah hunian untuk bekerja bersama kami.